|
|
|
|
|
|
|
Телефоны
+7 (903) 101-17-30
ICQ
288-089-085
Наша почта
price@dvdboss.ru
Мы работаем
С 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Перерыв - с 13:00 до 14:00. В субботу - с 9:00 до 15:00. Выходной - воскресенье.
Подписаться на рассылку
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Главная
Вопросы и ответы
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Торгуете ли Вы дисками в розницу?
Нет. Минимальный заказ по одному каталогу составляет 300 штук. При условии заказа одной позиции от 2х или 5 штук в зависимости от каталога.
Как получить Вашу продукцию?
Скачать прайс-лист на нашем сайте, проставить кол-во в колонке заказа. Выслать по электронной почте на адрес dvd-boss@mail.ru с запросом о получении сообщения. Все заказы должны быть правильно оформлены. Для принятия Вашего заказа, убедительная просьба присылать его в заархивированом виде, а в теме письма указывать имя, город и контактный телефон для связи.
Как работать по новинкам?
С новинками мы работаем по так называемой системе «предзаказов». Это значит, что за несколько дней до выхода данной позиции вы можете оставить заказ на данную позицию (заказ осуществляется любым удобным вам способом по icq, e-mail или по телефону).
Мы хотим получать диски по заказу быстро, что для этого нужно сделать?
Для того, чтобы получать диски по своему заказу в кратчайшие сроки вам необходимо иметь:
1. положительный баланс на счете.
2. присылать заказ с утра
3. заранее оговорить варианты доставки товара с менеджером нашей компании.
Можно ли приехать к вам и выбрать диски на складе?
Нет. Мы работаем только по системе заказов. Заказы принимаются только в электронном виде.
Что такое digipack, digipack light? Чем они отличаются?
Диджипак представляет собой упаковку в виде книги, сделанную из глянцевой бумаги или картона, с CD или DVD диском внутри. Диджипак является главной альтернативой обычным пластиковым коробкам. Диджипак лайт – облегченный вариант упаковки.
Какая цена на Вашу продукцию?
Решение о ценах принимается у нас в компании по индивидуальной договоренности с каждым покупателем, в зависимости от его разового заказа, месячного объёма, регионального расположения, способа доставки и оплаты, временного периода сотрудничества с нами и ряда других обстоятельств. При соблюдении всех договорённостей со стороны клиента, мы всегда готовы пойти навстречу и снизить отпускную цену.
Чем отличаются прайсы? Почему разная цена?
Разные производители, разный ассортимент, разный процент сбора, разная скорость.
Почему у разных прайсов разная цена на паки? Это зависит от качества?
Цена не всегда зависит от качества самого digipackа. Отличаются они в основном внешним оформлением картона.
Существуют подарочные digipack, они выглядят красочно, с теснением и марками. Бывают так же простой картон, он более тоньше подарочного, но внешне оформлением практически не отличаются.
Если цены указаны в долларах. Могу ли я оплачивать в рублях.
Да, конечно по курсу ЦБ+0.5 рубля.
Как часто обновляются прайсы?
Прайсы обновляются каждый день. Следите за рассылкой и изменениями на нашем сайте!
В течении какого времени можно предъявить неукомплект по накладной за полученный товар. (Если неукомплект имел место быть)
Все неукомплекты принимаются в течении 3-х дней с момента получения товара покупателем.
Меняете ли Вы брак?
Да, но мы его не производим.
Как осуществляется доставка и включена ли она в стоимость?
Возможные варианты: автобусом, поездом (если есть договоренность с проводником), авиа доставка, доставка транспортной компанией. Доставка в стоимость не включена, покупатель оплачивает ее при получении.
Как решается у Вас вопрос с доставкой в регионы России и Зарубежья?
Ваши заказы могут быть доставленны в любой город России и Ближнего Зарубежья. Выбор способа отправки определяется совместно между Вами и вашим персональным менеджером. Ниже предлагаем перечень транспортных компаний, занимающихся перевозками грузов:
Какова скорость доставки?
Скорость доставки зависит от скорости выбранного вами вида транспорта
В каком виде диски приходят к потребителю?
Покупатель получает диски в разборе (полиграфия + диск, без боксов).
Какие способы оплат у Вас существуют?
Только безналичный расчёт. Оплата на расчётный счёт от юридического лица или банковским переводом от физического лица. Сумма платежа складывается из общей стоимости заказанных Вами товаров и стоимости доставки. Самым важным условием нашей компании является работа с клиентами по предоплате.
| Способ оплаты |
Описание |
Валюта |
Срок исполнения перевода |
Комиссия за перевод |
Близко |
Система срочных денежных переводов физических лиц без открытия счета, созданная на базе Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (ОАО АКБ "Связь-Банк"). |
Рубли РФ, доллары США и евро. |
1 минута |
Размер платы за денежный перевод взимается согласно тарифам и зависит от размера отправляемой суммы денег. |
Мигом |
Международная система денежных переводов физических лиц без открытия счета, созданная в «Европейском Трастовом Банке» |
Рубли РФ,доллары США и евро |
1 минута |
2% от суммы перевода |
Contact |
Российская система международных денежных переводов и платежей CONTACT |
Рубли РФ |
Несколько минут |
2% — по территории России в рублях РФ.
3% — страны СНГ, Балтии и дальнего зарубежья в рублях РФ |
Western Union |
Western Union Money Transfer® – Деньги за минуты |
Рубли РФ,доллары США и евро |
Несколько минут |
Размер платы за денежный перевод взимается согласно тарифам Вестерн Юнион и зависит от размера отправляемой суммы денег |
Золотая корона |
Система срочных денежных переводов для физических лиц |
Рубли РФ,доллары США и евро |
1 минута |
от 1,5% |
Unistream |
Международная система срочных денежных переводов для физических лиц |
Рубли РФ,доллары США и евро |
10-15 минут |
от 0,75% |
ВТБ спринт |
Обслуживается филиалами и дополнительными офисами ВТБ24, а также агентскими сетями банков-участников, количество которых постоянно увеличивается |
Рубли РФ,доллары США и евро |
в течение 15 минут при отправке перевода по сети филиалов/дополнительных офисов ВТБ24, от двух до 24 банковских часов по агентской сети |
2% от суммы в рублях, 3 % от суммы перевода в иностранной валюте |
Анелик |
Международная система банковских денежных переводов для физических лиц (без открытия текущих счетов) |
Рубли РФ,доллары США и евро |
1-24 банковских часов |
1,5% от суммы в рублях |
Возможна ли оплата по факту получения Вашей продукции у нас в регионе?
Нет. Мы производим отгрузку товара в адрес клиента строго после оплаты товара по накладной.
Страшно переводить деньги незнакомым поставщикам...
Страшно отправлять продукцию незнакомым клиентам, а узнать о нас подробнее не так и сложно. Мы на этом рынке не новички.
Что делать, если у Вас остались к нам вопросы?
Написать письмо, изложив суть вопросов, позвонить или просто оставить Онлайн-заявку.
|
|
|
|
|
|
|
|
